Depuis octobre, Transdev est officiellement le nouveau gestionnaire de la nouvelle gare routière de Nantes, en partenariat avec la Région Pays de la Loire, pour accueillir et accompagner les voyageurs.

Cette arrivée marque une étape importante dans la mise en service progressive de cet équipement majeur pour les mobilités régionales

Des conseillers mobilité Aléop au service des voyageurs

Pour garantir un service de proximité, des conseillers mobilité polyvalents Aléop sont désormais présents :

• du lundi au jeudi et le samedi : de 7h à 20h ;
• le vendredi : de 7h à 20h15 ;
• le dimanche : de 10h à 19h30.

Présents sur les quais comme dans le hall, ils assurent un accompagnement renforcé : orientation, réponses aux questions, aide à l’organisation des trajets.

Des missions élargies assurées par les équipes Transdev
 

Au‑delà de l’accueil, les équipes Transdev jouent un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de la gare routière. Elles assurent :

• l’accueil des voyageurs,
• l’information et la vente,
• la régulation,
• la maintenance et la propreté.

Un défi collectif mobilisant plusieurs métiers, relevé chaque jour avec professionnalisme — et qui se poursuivra jusqu’en 2029.

Une montée en puissance progressive des services

La prochaine étape consistera en l’ouverture des guichets et en l’installation d’une information voyageur dynamique, améliorant encore la lisibilité des correspondances et des horaires pour l’ensemble des usagers.
 

Une avancée significative pour les mobilités régionales

Cette présence renforce la volonté commune de Transdev et de la Région d’offrir un service de mobilité moderne, performant et accessible.
L’ouverture opérationnelle de la gare routière constitue une avancée concrète au service des déplacements en Pays de la Loire.